Botón de arrepentimiento
Podés dejar sin efecto tu contratación dentro de los 10 días corridos, con devolución total y sin explicar por qué.
Vigente desde el 27 de agosto de 2026.
Qué es
Si contrataste un plan pago de NETO hace 10 días corridos o menos, podés dejar la contratación sin efecto y te devolvemos todo lo que pagaste. No hace falta que des motivos y no hay ninguna penalidad.
Es el derecho de revocación del artículo 34 de la Ley 24.240, y es irrenunciable: existe aunque no lo diga ningún contrato.
No es lo mismo que cancelar
Cancelar es dejar de renovar. Podés hacerlo cuando quieras desde la aplicación, seguís usando NETO hasta que termine el período que ya pagaste, y no hay devolución porque el servicio se prestó.
Arrepentirte es deshacer la contratación dentro de los primeros 10 días, con devolución del importe.
Cómo lo pedís
Completá esto y se abre un correo a netosoportearg@gmail.com ya redactado. También podés escribirnos directo a esa dirección: vale igual.
Devolvemos por el mismo medio de pago dentro de los plazos que fija la ley, y te confirmamos por correo cuando esté hecho.
Si algo no funciona
Escribinos a netosoportearg@gmail.com. Y podés reclamar ante Defensa del Consumidor sin costo, en Ventanilla Única Federal.
Ver también los Términos y la Política de privacidad.